Основне завдання: Створення групи (спільноти) CIO рітейлу як додаткового майданчика для спілкування та обміну досвідом на базі «Спільноти ІТ директорів України». ІТ, як сутність, стало всеосяжним і для профільних фахівців буде цікавіше обговорювати «вужчі та наболілі теми», вирішення яких допоможуть їм виконувати стратегічні завдання.

Мета даного формату: Розпочати конструктивний діалог з обміну знаннями та переосмислення (реінжинірингу) ІТ бізнес процесів у галузі для досягнення проривних покращень за основними показниками:

• швидке та якісне впровадження нових проектів (від ідеї до реалізації);
• ефективна та безперебійна робота ІТ інфраструктури;
• комплексне використання компетенцій off-line та on-line каналів.

Передумови: Сьогодні дуже важливо почути потреби клієнта та зрозуміти їх мінливі вимоги, психологію та уподобання. Це, своєю чергою, впливає на трансформацію стратегії офлайнового рітейлу та її перетворення на мультиканальний формат. Для вирішення цього завдання найчастіше необхідний кардинальний перегляд парадигми ІТ екосистеми.

Тематика IT-Jazz:

• Аутсорсинг сервісів та рішень (розробка та підтримка, Service desk)
• Персонал (співробітники або аутстаффінг)
• Хмарні рішення (ЦОД та підтримка) – досвід міграції з рішення Onsite на Cloud
• Спеціалізовані ІТ рішення для рітейлу: ERP, логістика, POS, Інтернет магазин
• Консалтинг та реінжиніринг процесів – компетенції, приклади впроваджень, перелік компаній